Regresso sanitário: entenda o que é e como funciona em um seguro viagem

Você já ouviu falar em regresso sanitário? Uma das coberturas básicas de qualquer apólice de seguro viagem, esse termo é confundido com outros itens similares como traslado de corpo, repatriação de corpo ou traslado médico.

Um seguro de viagem é uma das ferramentas mais importantes, que devem constar em qualquer planejamento de viagem. Antes de contratá-lo, deve-se entender quais são as principais regras para acioná-lo e as proteções fornecidas por ele.

Uma dessas coberturas é o regresso sanitário, que é acionada quando o segurado não tem condições de voltar para casa por meios convencionais, por motivo de saúde ou acidente ocorrido durante a viagem. Por isso, acompanhantes ou estruturas médicas especiais podem ser adicionadas ao avião para viabilizar o retorno.

Neste artigo, você saberá o que é o regresso sanitário, as regras para acionar o seguro nesses casos e o funcionamento dessa proteção. Continue lendo para saber mais.

O que é regresso sanitário

O regresso sanitário é um item fundamental em um seguro viagem. Ele garante que a seguradora cobrirá todas as despesas do traslado médico do segurado até o seu país de origem.

O regresso sanitário aplica-se apenas quando o passageiro não tem condições de saúde que o possibilitem retornar em voo normal. Por isso, seu acionamento se dá quando o viajante precisa de cuidados intensivos ou suporte médico durante todo o voo de volta para casa.

Para isso, o seguro deve arcar com as despesas de um avião ambulância ou um voo convencional adaptado, permitindo o retorno ao país de origem de forma segura, respeitando as condições e necessidades de saúde do paciente.

As adaptações ou necessidades são normalmente constatadas por uma junta médica, que buscará viabilizar uma viagem segura, de acordo com os termos da apólice contratada.

Como qualquer item de um seguro viagem, o pagamento deste retorno e das despesas médicas só é feito até o limite do plano contratado, que costuma ser de alguns milhares de dólares nos seguros convencionais. Caso o valor ultrapasse esse limite, o segurado ou sua família devem arcar com a diferença entre o limite e o custo do regresso de volta pra casa.

Para comparar valores do regresso sanitário e demais itens de diferentes apólices de seguro viagem, use um comparador online como o da Seguros Promo.

Como funciona o regresso sanitário

Quando o segurado necessita do procedimento de regresso sanitário, a equipe médica listará todos os equipamentos essenciais durante o transporte. Depois, a seguradora deve ficar responsável pela aprovação e execução do regresso sanitário, bem como o pagamento dos custos.

Durante todo o trajeto a seguradora será responsável pela integridade física do segurado entre outras questões, como por exemplo:

• voo em avião ambulância ou em aeronave adaptada;
• equipe médica de acompanhamento;
• coordenação de embarque e desembarque em aeroportos;
• aparelhos auxiliares e infraestrutura no voo;
• ambulância na origem e no destino, iniciando e finalizando o deslocamento do segurado com total segurança.

Como é feita a cobertura do serviço

A cobertura do regresso sanitário pode ser feita pela própria seguradora ou por reembolso posterior. No primeiro caso, a empresa fica responsável por executar o serviço de traslado ou contratar outras empresas capazes de o realizarem.

No segundo caso, o traslado deve ser pago pelo próprio segurado, preferencialmente por cartão de crédito. Posteriormente, a seguradora verificará os comprovantes, notas fiscais e recibos, para o reembolsar em prazo definido nas apólices.

Quem decide se o regresso sanitário é necessário?

A equipe médica que será a responsável por decidir se o regresso sanitário é necessário. Para isso, ela irá avaliar a condição de saúde do paciente, os motivos para retorná-lo ao seu local de origem e as instruções relativas ao transporte desse paciente.

Depois, a equipe médica pode solicitar um transporte especial como uma UTI móvel montada no avião, assim como todo o equipamento médico necessário para o transporte, como macas, equipamentos eletrônicos, remédios, e tudo mais.

Além disso, a cobertura também fornece o acompanhamento da equipe médica especializada para que o paciente chegue ao destino assistido durante toda a viagem para casa.

Regresso sanitário, Translado Sanitário e Translado de Corpo, quais as diferenças?

O regresso sanitário é o translado do segurado que está em tratamento médico do país de destino da viagem para o local de origem. Esse traslado é solicitado quando o segurado necessita de um avião ambulância ou adaptado para a sua enfermidade.

O translado sanitário é o procedimento realizado quando o segurado sofre um acidente ou precisa de cuidados intensivos durante a viagem e requer ser levado desde o local onde se encontra até o centro de saúde mais próximo para que ele receba o tratamento médico adequado.

Essa transferência pode ser feita tanto por ambulância, carro privado, táxi ou até mesmo, dependendo da situação, de helicóptero ou barco. Tudo isso para que ele chegue o mais rápido possível e com segurança para um hospital ou clínica.

Já o traslado de corpo tem como objetivo arcar com os gastos para levar o corpo para o local de origem em caso de falecimento no exterior.

Regresso sanitário é cobertura obrigatória?

De acordo com as normas da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) todo seguro viagem precisa cobrir o regresso sanitário em sua apólice. No entanto, não há um valor específico para esse regresso determinado por lei ou norma.

O ideal é que o segurado confira todos os detalhes da apólice no momento da contratação. O ideal é que a apólice de Regresso Sanitário cubra pelo menos 10 mil dólares dos custos envolvidos na operação.

Para pessoas que tenham comorbidades ou idades mais avançadas, contratar uma cobertura maior para o regresso pode ser bastante útil, visto que suas necessidades podem ser mais caras.

Coberturas não inclusas no regresso sanitário

O regresso sanitário cobre as despesas referentes ao translado do segurado, entretanto há coberturas não inclusas e nesses casos a seguradora não é responsável por arcar com essas despesas, entre elas:

• Eventuais custos de resgate (busca e salvamento) cobrados por entidades públicas ou privadas;
• Despesas referentes a serviços pelos quais o segurado não precisa pagar ou já incluídas nos serviços contratados para sua viagem;
• Tarifas de táxi, exceto o táxi utilizado para o socorro do segurado em substituição a uma ambulância para levá-lo ou partir do hospital;
• A continuidade do tratamento do segurado ao chegar no seu país de origem;
• Normalmente, o regresso sanitário cobre apenas os gastos de translado do segurado, desse modo, os acompanhantes do segurado devem arcar com suas despesas;

Como escolher o melhor seguro viagem com regresso sanitário

Uma das grandes verdades no mundo dos seguros é que da pra fazer cotação de seguro com uma grande variedade de preços.

Porém, não se engane: seguros mais baratos nem sempre tem as coberturas que você precisa, e os mais caros não necessariamente são melhores.

O ideal é avaliar caso a caso, de acordo com o perfil de viagem que você irá realizar e as pessoas que farão parte da cobertura do seguro. Pessoas mais jovens normalmente correm mais riscos com acidentes pessoais ou na prática de esporte, por isso, seguros que contemplem essas proteções podem ser necessárias.

Por outro lado, valores maiores para o pagamento de despesas médicas e farmacêuticas podem ser mais úteis para idosos ou pessoas com enfermidades prévias. Não há um seguro que seja o melhor para todo mundo e por isso, você deve pesquisar se o seguro atende todas as suas necessidades e se os valores condizem com o país que você visitará.

Além disso, seguradoras grandes e conhecidas costumam fornecer um melhor nível de serviço. Parte delas tem correspondentes ou parceiras no exterior, que auxiliam na cobertura mesmo em cidades menores.

Para comparar valores oferecidos por diferentes seguradoras, nós recomendamos o comparador de seguros da Seguros Promo.

Qual o valor recomendado para a cobertura de regresso sanitário?

Os seguros de viagem para o exterior contam com coberturas obrigatórias, como despesas médicas e hospitalares, translado médico, translado de corpo e regresso sanitário.

O valor recomendado para a cobertura de regresso sanitário varia de acordo com o destino do segurado. Por exemplo, os países europeus que fazem parte da Zona Schengen exigem que o seguro viagem tenha cobertura mínima de 30 mil euros de custos médicos e hospitalares.

Recomendações ao escolher o seguro viagem

Com tantas opções de seguro viagem, pode ser um pouco difícil escolher o melhor para você. Por isso, confira algumas dicas para escolher o melhor seguro viagem:

Não contrate um seguro por contratar

Escolher um serviço tão importante quanto um seguro saúde pelo preço é uma das piores coisas que alguém pode fazer. Além da seguradora ser uma importante aliada em eventuais problemas médicos, várias delas também fornecem serviços como o assistente de viagem, que prestam auxílio em caso de atrasos, cancelamentos e imprevistos como a perda de bagagem.

Analise quais são as opções disponíveis e compare

Utilizar a internet a nosso favor na hora de pesquisar um seguro pode nos poupar tempo e dinheiro. Alguns comparadores como o Seguros Promo costumam oferecer bons descontos e trazem os detalhes das coberturas de cada um dos serviços apresentados no site. Utilize-os antes de finalizar seu planejamento.

Defina qual é o perfil e estilo de viagem

Saber qual o destino, o tipo de hospedagem, doenças pré-existentes, se você praticará algum tipo de esporte radical, a quantidade de pessoas, se há idosos e crianças no grupo são dados relevantes para escolher o seguro e coberturas que você precisa.

Tipos de cobertura

Além das coberturas obrigatórias, os seguros também possuem coberturas adicionais como reembolso de despesas farmacêuticas, perda de bagagem ou em caso de cancelamento/atraso de voo. Essa assistência de viagem pode lhe poupar muita dor de cabeça.

Coloque o seguro viagem como ponto importante dos seus planos

Da mesma forma que você realiza a compra das suas passagens aéreas e reserva dos hotéis, é necessário constar o seguro viagem no orçamento. Isso permite que todas as suas viagens sejam focadas na tranquilidade e segurança.